FAQs
Professioneller IT Service Dienstleister auf Mallorca

FAQs – Internet, Wifi, Netzwerktechnik

Die Einrichtung, die Konfiguration und der Aufbau von funktionierenden, schnellen Wifi / WLAN Netzwerken bedarf ein wenig Planung und muss immer an die baulichen Gegebenheiten vor Ort angepasst sein. Wir können für Sie die Planung, den Aufbau und auch die Konfiguration übernehmen. Sollte schon Hardware oder eine Infrastruktur in Form einer Netzwerkverkabelung vorhanden sein, so arbeiten wir das mit in Ihr Konzept ein.

Wifi / WLAN mit App steuern und überwachen ist mittlerweile bei Geräten vieler Hersteller möglich. Die Funktionen zu Steuern und Überwachen sind vielfältig. Jeder Hersteller hat hier sein eigenes Konzept. In den meisten Fällen ist es notwendig sich beim Hersteller kostenfrei zu registrieren, die Grundfunktionen bleiben dann auch kostenfrei. Einige spezielle Zusatzfunktionen können kostenpflichtig sein.

Sollte Sie unsicher sein, sprechen Sie uns hierzu gern an.

Den alten Router zu behalten, macht in den meisten Fällen keinen Sinn. Zudem sind die meisten Router der Anbieter auf Mallorca Leihgeräte, die beim Wechsel des Anbieters zurückgegeben werden müssen.

Einen alten Router aus Deutschland mitzubringen ist auch einfacher gedacht als später umgesetzt. Die Anbieter vor Ort stellen eigene Geräte zur Verfügung. Selten passen dann das eigene Gerät und der Router technologisch zusammen, so dass dies die Sache eher komplizierter macht.

Deine Verbindung zu Netzwerk bricht oft ab, hier kann eine Konfigurationsänderung des Wifi-Routers helfen.
– Anpassung der Wifi-Kanäle
– Auswahl der Verschlüsselung
– Zu- oder Abschaltung von Gastnetzwerken

Eine Erweiterung des Netzwerks mit Repeatern und/oder Access-Points verbessert den Empfang und macht das Netzwerk flächendeckender Verfügbar, auch hier sollte seltener die Verbindung unterbrochen werden.

Hierzu können wir Sie gern unterstützen, einfach fragen.

Übrigens: Wenn es passt, dann kann man für wichtige Vorgänge oder zeitkritische Anwendungen im Internet auch ein Netzwerkkabel für PCs und Notebooks verwenden, vorausgesetzt ein Anschluss ist vorhanden und das Endgerät ist dafür geeignet.

Man kann Repeater und Access-Point über Funk oder auch über ein Kabel zum vorhandenen Netzwerk hinzufügen.

Ein Netzwerkkabel ist immer besser. Sollte die Möglichkeit bestehen Netzwerkkabel zu verlegen und der Anspruch für ordentliches Wifi und Netzwerk im Haus sehr hoch sein, dann bitte Kabel verlegen oder verlegen lassen.

Doch oft liegen keine Netzwerkkabel im Haus oder die Verlegung wäre sehr aufwändig. Dann geht es eben nur über Funkverbindungen. Hier ist darauf zu achten, dass die Repeater und Access-Points nicht zu weit weg vom ursprünglichen Wifi entfernt sind, da sonst nur geringe Geschwindigkeiten erreicht werden und die Verbindung oft abbricht. Wir empfehlen mehrere Geräte mit etwas geringerem Abstand im Haus bzw. in der Wohnung zu verteilen. Die Hardware sollte die neusten Wifi Standards wie Wifi / WLAN 6 und MESH unterstützen.

Zur Überwachung des Internet / Wifi / WLAN / Netzwerks bieten einige Hersteller heutzutage die Möglichkeiten an. Netzwerke, und auch die Wifi / WLAN Komponenten können überwacht, gesteuert auch aus der Ferne zu konfiguriert werden. Über Portallösungen und Apps können somit Datenströme, Teilnehmer und Einstellungen gesehen und gesteuert werden.

Wir haben so ein Portal / Cloud Netzwerk bei uns im Büro auf einem Show-Board aufgebaut und demonstrieren Ihnen gern die Möglichkeiten und Funktionen.

Mesh bringt höhere Datenraten und unterbrechungsfreiere Verbindungen mit. Mesh ist eine Technologie, aktiv die Datenströme zu steuern und Verbindungswechsel von Endgeräten zwischen Sendestationen zu managen.

Das beste Wifi / WLAN fürs Homeoffice ist ein stabiles Internet. Es kommt nicht unbedingt auf hohe Geschwindigkeiten an, sondern eher auf eine stetig unterbrechungsfreie Verbindung. Glasfaser wäre toll, aber auch eine WIMAX Pro Verbindung mit 40Mbit/s ist in Ordnung und genügt für Home-Office Einsätze. Wichtig sind hier einzelne Verbindungen für eine Videokonferenz oder ein stabiler VPN-Kanal um Daten der Firma auch im Home-Office verfügbar zu machen.

Das schnellste Internet für zuhause auf Mallorca ist 1000 Mbit/s oder 1Gbit/s. Alle Internetprovider bieten im schnellsten Glasfaser-Tarif 1000mb an. „mb“ steht hier für Mega-Bit je Sekunde, und 1000 Mega-Bit je Sekunde sind 1 Giga-Bit je Sekunde. Ein großer Vorteil, und DER Unterschied zu Internettarifen in Deutschland, ist, dass diese Tarife symmetrisches Internet beinhalten. Hier sind Down- und Upload gleich schnell, das heißt, dass sowohl das Herunterladen, als auch das Hochladen von Daten gleichschnell passiert. In Deutschland ist das Verhältnis von Down- und Upload oft bei 5 zu 1 oder geringer.

Der Unterschied zwischen Access-Point und Repeater liegt schon im Namen. Der Repeater wiederholt ein vorhandenes Netz. Ein vorhandenes Wifi / WLAN wird als Quelle genutzt, der Repeater strahlt das gleiche Netz wieder ab. Ein Access-Point bekommt das Internet als Quelle bestenfalls über ein Netzwerkkabel und baut ein vollkommen eigenständiges Wifi / WLAN auf und stellt dies zur Nutzung zur Verfügung. Moderne Access-Points können bei Bedarf auch die Funktion eines Repeaters bereitstellen.

Der Unterschied zwischen Mesh und Roaming in der Wifi / WLAN Technologie ist gar nicht so groß. Bei beiden Technologien strahlen die beteiligten Sender ein gleichlautendes drahtloses Netzwerk auf verschiedenen Kanälen aus. Dadurch wird ein flächendeckendes Netz erzeugt. Beim Roaming findet jedoch beim Wechsel zwischen den Stationen eine kurze Unterbrechung statt, di Hauptaufgabe des Netzaufbaus übernimmt hier das Endgerät. Beim Mesh hingegen, unterhalten sich die Stationen untereinander, so dass der Wechsel schneller und für das Endgerät nahezu unterbrechungsfrei stattfindet.

Eine Verbindung für die aktuell beste Wifi / WLAN Geschwindigkeit ist mit Wifi / WLAN 6 bzw. 6E möglich (802.11ax). Hier sind theoretische Übertragungsraten von bis zu 3,6 Gbit/s möglich.

Die aktuell schnellste Wifi / WLAN Verbindung ist mit Wifi / WLAN 6 bzw. 6E möglich (802.11ax). Hier sind theoretische Übertragungsraten von bis zu 3,6 Gbit/s möglich.

Das gibt es geschenkt! Richtig, es fallen keine Kosten für die Erstbegehung und Analyse der Gegebenheiten vor Ort und die Angebotslegung für die Anpassung im Netzwerk an. (explizite Planungsleistungen sind natürlich nicht kostenfrei ?)

Was ein professionelles, Business Wifi / WLAN ausmacht, sind eine zentrale Konfiguration, meist cloudbasiert und modernste Technologien. Zudem sollten Protokolle wie MESH bzw. fast Roaming und Funktionen wir POE / POE+ unterstützt werden.

Eine Möglichkeit der Überwachung und Steuerung sollte gegeben sein. Sinnvoll ist es auch sämtliche beteiligte Geräte im Netzwerk vom gleichen Hersteller zu verwenden.

Gern zeigen wir Ihnen auf unseren Wifi / WLAN Showboard im Büro die Funktionen eines solchen Netzwerks.

Unter MESH versteht man eine Technologie drahtloses Netzwerk engmaschiger, unterbrechungsfreier verfügbar zu machen. MESH-Geräte strahlen jeweils ein Netz aus, welches das Netz anderer beteiligter Geräte überlagert. Die Geräte tauschen sich untereinander aus und das überlagerte Netz ist für den Nutzer als ein Wifi / WLAN sichtbar und nutzbar. Die Netzwerkgeräte können mit dieser Technologie die Richtung von Datenströmen und den Wechsel zwischen den Stationen intelligent steuern.

Die Geräte bzw. die Hardware für ein schnelles Wifi / WLAN / Netzwerk sollten die neuste Wifi Technologie unterstützen – hier kurz Wifi 6 bzw. WLAN 6, die Fachbezeichnung ist 802.11ax. Hier werden theoretisch Datenraten von bis zu 3,6 Gbit/s erreicht. In der Praxis und über weitere Distanzen kommen nur noch Bruchteile davon beim Endgerät an. Doch selbst das genügt dann vollkommen, um schnelle unterbrechungsfreie Verbindungen zum Internet zu haben. Darüber hinaus sollten die Geräte MESH-fähig sein. Diese Technik sorgt gerade bei mehreren Wifi Geräten für den unterbrechungsfreien Wechsel zwischen den Stationen.

Also: Beim Kauf darauf achten, dass diese neuen Standards (802.11ax, Wifi / WLAN 6 und MESH) in den Geräteeigenschaften beschrieben sind.

Ein guter Internetanschluss ist die Grundvoraussetzungen. Glasfaser oder zumindest leitungsgebundenes Internet.
Netzwerktechnik für Business und Handel mit Aktien und Kryptowährung hat sehr hohe Anforderungen!

Empfohlen wird hier eine ordentliche Erweiterung des Netzwerks durch Geräte eines Herstellers. Access-Points aus dem Business-Bereich mit POE (Power over Ethernet = Strom über das Netzwerkkabel), konfiguriert als „MESH“ Netzwerk (FAST ROAMING). Zentral verbunden und über Portal und App verwaltet und überwacht. Wir haben entsprechende Lösungen auf einem Showboard in unserem Büro aufgebaut.
Wir zeigen gern was die Technik leisten kann. Sprechen Sie uns an!

Übrigens: Ein Echtzeit-Handelsterminal für zeitkritische Anforderungen, also der PC oder Laptop, sollte bestenfalls über ein Kabel am Router oder am Netzwerk angeschlossen sein. Klar macht es Spaß eben mal vom Pool oder der Couch aus drahtlos mit dem Tablet oder dem Smartphone einen Trade zu machen, doch wirklich zeitkritische Anwendungen sind kabelgebunden einfach am verlässlichsten.

WPA2 und/oder WPA3 Verschlüsselung sollte im Wifi / WLAN verwendet werden.

Der Stand der Technik für den Hausgebrauch ist WPA3, doch das unterstützen viele Endgeräte noch nicht, daher empfehle ich reines WPA2 oder WPA2/WPA3 im Mischbetrieb zu verwenden. Ältere Verschlüsselungen wie z.B. WEP oder WPA/WPA2 im Mischbetrieb sind unsicher und selbst von Amateuren zügig zu entschlüsseln.

Sollten das alles unbekannte Abkürzungen für Sie sein, dann fragen Sie uns!

Viele Hersteller stellen mittlerweile Wifi Geräte her, die für den Außenbereich geeignet sind. (sogenannte Outdoor Access-Points) Diese bringen Eigenschaften wie Wetterfestigkeit (oft Schutzart ab IP44 bis IP65) und eine erweiterte Temperaturbeständigkeit mit. Direktes Sonnenlicht, Hitze, leichter Frost, Regen oder dauerhaft hohe Luftfeuchtigkeit können dem Gerät nichts anhaben.

Outdoor Access-Points unterstützen meist POE. Diese Technik versorgt das Netzwerkgerät direkt über das Netzwerkkabel mit Strom. Es ist also kein extra Stromanschluss am Anbringungsort notwendig, lediglich das Netzwerkkabel. Gerade bei der Anbringung im Außenbereich macht das Sinn und erleichtert die Installation und Montage.

Die neuste Wifi / WLAN Technologie für den Hausgebrauch ist Wifi / WLAN 6 bzw. 6E und MESH. Wifi / WLAN 6 bzw. 6E bietet sehr hohe theoretische Geschwindigkeiten, bis zu 3,6 Gbit/s. MESH sorgt für einen unterbrechungsfreien Wechsel zwischen mehreren Stationen und kann Datenverkehr bewusst in Richtungen zu Geräten auslenken.

Um das Internet / Wifi / WLAN auch noch gut auf der Terrasse und am Pool zu empfangen werden zusätzliche Wifi / WLAN Repeater oder sogar Access-Points benötigt. Diese Geräte erweitern den Empfangsbereich und erhöhen die Verfügbarkeit und die Geschwindigkeit des Wifi Netzwerks. Für Terrasse und Pool ist es außerdem sinnvoll sogenannte Outdoor Access-Points zu verwenden. Outdoor Access-Points sind speziell für den Einsatz im Außenbereich geeignet. Sie arbeiten auch bei Wind und Wetter und sogar bei dauerhaft hoher Luftfeuchtigkeit.

Übrigens: Outdoor Access-Points benötigen nur ein Netzwerkkabel, das sie POE unterstützen wird auch der benötigte Strom über das Netzwerkkabel geliefert.

Wie gut sind 100 Mbit/s wirklich? 100Mbit/s gehören bei den Glasfasertarifen auf Mallorca eher zum Einstiegsangebot. Obwohl Der Tarif an sich schon eine sehr gute Verbindung zum Internet darstellt. Für ordentliches Internet zu Hause genügt dies vollkommen.

Um das Wifi / WLAN schneller zu machen können folgende Maßnahmen ergriffen werden:

  1. Anpassung der Konfiguration des aktuellen Netzwerks
    Kanalauswahl
    Haben Nachbarn Ihre Netzwerke auf gleichen Kanälen, so beeinflusst das die Leistung negativ. Hier kann man einen freien oder freieren Kanal wählen.

    Verschlüsselung –
    Verschlüsselungsmischbetrieb sorgt mit unter für Einschränkungen im Netzwerk, wenn alle Netzwerk-Geräte aktuell sind, dann empfehlen wir auf die höchstmögliche Verschlüsselung (reines WPA2 oder reines WPA3) umzustellen.

    – Wifi / WLAN Standards einstellen –
    Im 2,4Ghz und 5Ghz Bereich sind feine Einstellungen möglich, um die Kanalbandbreite zu beeinflussen, das kann sich auch auf die Geschwindigkeit auswirken.
  2. Erweiterung des Netzwerks mit neuer Hardware und Netzwerkgeräten
    Zusätzliche Repeater – günstig
    – Zusätzliche Access-Points – unsere Empfehlung
    – Netzwerkkabel verlegen – die Königsklasse

Es gibt viele Möglichkeiten den Wifi / WLAN Empfang zu verbessern.

  1. Der vorhandene Wifi-Router sollte nicht auf dem Boden im „Kabelsalat“ stehen, sondern bestenfalls an einer Wand auf einer Höhe von ca. 1,5m befestigt sein. Die meisten Geräte haben auf der Rückseite entsprechende Bohrungen oder Löcher für Schrauben. Wichtig ist, dass der Router nicht direkt neben anderen elektrischen Geräten steht oder hängt. Ein geeigneter Platz ist vorzugsweise neben dem Fenster hinter einer Gardine oder einem Vorhang, hier sind gute Voraussetzungen für besten Empfang gegeben und hinter dem Vorhang muss kann man den Router sehr gut verstecken.
  2. Eine Konfigurationsänderung des Wifi-Routers kann helfen.
    – Anpassung der Wifi-Kanäle
    – Auswahl der Verschlüsselung
    – Zu- oder Abschaltung von Gastnetzwerken
    Hier können wir Sie gern unterstützen, einfach fragen.
  3. Eine Einstellung am Endgerät kann ebenfalls helfen. Hier gibt es sehr viele Stellschrauben: ein Softwareaktualisierung, Gerätetreiber, Konfigurationsanpassungen, etc.
  4. Eine Erweiterung des Netzwerks mit Hilfe von Repeatern. Der Repeater schnappt das drahtlose Netzwerk des Routers auf und strahlt es erneut von seiner Position aus ab. In nicht all zu großen Wohnungen und Häusern kann dies eine gute Methode um den Wifi WLAN Empfang zu verbessern.
  5. Die Königsklasse: Eine gleichmäßige Verteilung von Access-Point eines Herstellers mit MESH bzw. fast ROAMING Technik innerhalb eines Gebäudes bzw. auch Außerhalb und auf dem Gelände, vorzugsweise werden die Access-Point per Netzwerkkabel angeschlossen und laufen zentral in einem kleinen Netzwerkschrank nahe des Internet-Routers zusammen. Ein Zentrale Verwaltung der Geräte über ein Tool und auch eine App machen die Bedienung leicht. Übrigens die Access-Points selbst brauchen nur einen Netzwerkanschluss, den Strom bekommen sie darüber bestenfalls auch (POE = Power over Ethernet -> Strom übers Netzwerkkabel). Solch ein Aufbau eignet sich gut für Neubauten und wird bestenfalls in die Elektroplanung mit aufgenommen.

Netzwerkkabel im Haus oder in der Wohnung zu verlegen ist in Spanien einfacher als in Deutschland. Da in Spanien die Elektroinstallation meist in Leerrohren ausgeführt wird, können dort auch nachträglich Netzwerkkabel eingezogen werden. Vorausgesetzt es ist noch genügend Platz im Leerrohr. Die Enden des Netzwerkkabels werden auf Netzwerkdosen gepatcht / damit verbunden. Hier können dann Endgeräte wir Router und/oder Access-Points angeschlossen werden.

Es ist also möglich zwischen der Elektrounterverteilung und einer Steckdose ein Netzwerkkabel zu verlegen. Gerade bei der Erweiterung des vorhandenen Netzwerks durch Access-Points macht das Sinn und kann eine erhebliche Verbesserung der Wifi-Abdeckung im Haus bzw. in der Wohnung bewirken.

Einen Gastzugang im Wifi / WLAN / Netzwerk zu konfigurieren ist relativ einfach. Es macht Sinn für spontane Gäste oder zeitweise Nutzer, wie z.B. Feriengäste, einen Gastzugang zu konfigurieren.

Im besten Fall ist der Gastzugang ein anders lautendes Wifi / WLAN, welches mit einem separaten Kennwort geschützt ist. Gäste können damit dann auf die Grundfunktionen wir Internet und Mail zugreifen. Der Vorteil ist, dass man ein Gästezugang reglementieren kann. Die Gäste surfen dann nicht im gleichen Netz wie die privaten Geräte, Alarmanlagen und Kameras im Haushalt, und haben auch keinen Zugriff auf Freigaben innerhalb des Heimnetzes.

Die meisten modernen Wifi / WLAN Router und Access-Points unterstützen die Konfiguration von Gastnetzen. Wenn wir Sie dabei unterstützen können, dann sprechen Sie uns gerne an.

Eine Planung von Netzwerktechnik, Wifi und Internet-Anschlüssen zu Beginn eines Neubau-Projektes geschehen.

Zuerst sollte sollte die Internetverfügbarkeit des Gebäudes an dem Standort geprüft werden. Hierzu können lokale Internet- und Glasfaseranbieter befragt werden. Diese prüfen den Standort und melden erfahrungsgemäß sehr schnell zurück, welche Internetanschlüsse mit welchen Geschwindigkeiten verfügbar sind. Es ist schon vorgekommen, dass zusätzliche bauliche Maßnahmen des notwendig sind um eine Anbindung per Glasfaser zu ermöglichen – Masten auf dem Grundstück setzen oder auch Schachtarbeiten.

Für die Erschließung des Gebäudes oder der Liegenschaft mit lokalem Netzwerk und Wifi kann der Elektroplaner mit einbezogen werden. Auch wir können eine Netzwerkplanung für Ihr Objekt anfertigen. Zu einem professionellen Netzwerk gehören eben auch Kabel und Leitungen um sowohl drahtgebundenes Netzwerk in die Räume zu legen als auch Anschlussmöglichkeiten für Wifi Access-Points vorzuhalten.

Übrigens: Gute Alarmsysteme und Überwachungskameras nutzen auch oft Netzwerkkabel. Das sollte bei der Planung von Netzwerk und Internet für Ihr Neubau-Projekt mit bedacht werden.

Wie schnell ist normales Wifi / WLAN wirklich? Die meisten aktuell eingesetzten WLAN Router unterstützen WLAN n und ac (Standard IEEE 802.11n und IEEE 802.11ac). WLAN n unterstützt theoretische Datenraten von bis zu 300Mbit/s und WLAN ac bis zu 1300Mbit/s. Theoretisch bedeutet, dass in der Praxis davon nur Bruchteile bei den Endgeräten ankommen, dass jedoch in den meisten Fällen immer noch ausreicht, um das Internet normal und in ansprechender Geschwindigkeit zu genießen. ABER: höhere Anforderungen wie z.B. Home-Office oder erweiterte Anforderungen brauchen neuere, bessere Wifi / WLAN Technologien – hier: WLAN ax (IEEE 802.11ax) mit Datenraten bis zu 3.6Gbit/s.

Wie schnell sind 100 Mbit/s wirklich? 100 Mbit/s sind übersetzt 12,5 MB/s (8 bit = 1 Byte). 100 Mbit/s reichen idealerweise für 3-4 gleichzeitige TV Streams, nebenbei können weitere Geräte im Haushalt noch ganz normal im Internet surfen und Datenaustauschen.

FAQs – unterbrechungsfreie Stromversorgung USV, Alarmanlage

Auf Mallorca gibt es häufiger kurze Stromausfälle und Netzschwankungen. Dabei können technische Geräte beschädigt werden, Router müssen sich neu verbinden, PCs, Server und einfach Alarmsystem neu starten. Leider gibt es keine Möglichkeit direkt etwas gegen dem Stromausfall zu tun. Doch kann die Technik, IT und die Netzwerktechnik, zumindest für eine gewisse Überbrückungszeit geschützt und gepuffert werden.

Eine unterbrechungsfreie Stromversorgung, oder kurz USV, kann Geräte mit einer bestimmten Leistung für einige Minuten bis zu einer halben Stunde weiterbetreiben.

Es ist ein Batteriesystem, welches die angeschlossenen Geräte schützt und weiterlaufen lässt.

Einstiegsgeräte puffern kurze Stromausfälle für wenige Minuten. Profigeräte können bis zu einigen Stunden Strom liefern und sogar noch Meldungen über das Internet abschicken.

Wir haben schon einige USV-Anlagen auf Mallorca installiert und können deren Funktion gern an unserem Show-Board in unserem Büro vorführen.

Probieren Sie es doch mal aus!
Eine professionelle Alarmanlage ist so konzipiert, dass Sie bei einem Stromausfall für Stunden weiterläuft und auch Signale zu Zustandsänderungen und Alarme absetzen kann.

Viele einfache Systeme aus dem Internet bieten diese Funktionen nicht an.

Bei einem Stromausfall ist die aktive Netzwerktechnik sofort aus. Eine Alarmanlage, die das Netzwerk oder das Wifi nutzt, kann dann keine Meldungen mehr bei einem Stromausfall abschicken. In diesem Fall empfehlen wir eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (kurz USV) für die beteiligten Geräte zu installieren. Dies versorgt die Technik für einige Minuten bis zu einer halben Stunde oder mehr mit Strom. So können weiterhin Meldungen über das Internet verschickt werden. Die USV selbst kann dann übrigens auch den Stromausfall per E-Mail mitteilen und meldet sich sogar wenn der Strom wieder da ist.

Wir haben schon einige USV-Anlagen auf Mallorca installiert und können deren Funktion gern an unserem Show-Board in unserem Büro vorführen